לפני שלקוחות פונים אליך,
הם בודקים המלצות ברשת.

לא צריך להתקין כלום. מתחברים, מגדירים שם עסק ומספר, ותוך כמה דקות אפשר לשלוח לקוח ראשון.

לא. כל העבודה מול ריבי קורית בוואטסאפ - שולחים לקוח בהודעה, וזהו. אין מערכת מורכבת ללמוד ואין ממשקים. (יש גם אזור אישי פשוט לראות נתונים, אבל לא חייבים.)

לא צריך לחבר או להתקין כלום. ריבי עובדת מהמספר העצמאי שלה, ואצל הלקוח ההודעה מופיעה בשם העסק שלך - אז הוא תמיד יודע מי פונה אליו.

תוך שניות. אתה שולח לריבי את הפרטים וההודעה ללקוח יוצאת מיד. ככל שתשלח קרוב יותר לסיום העבודה - כך הסיכוי שהלקוח יענה גבוה יותר.

לא. ריבי שולחת הודעה אחת אישית וקצרה, ולכל היותר תזכורת עדינה אחת אם אין מענה - אחרי יומיים, לא בשישי-שבת, ובשעה סבירה (10:30 בבוקר). אם גם אז אין מענה, היא עוצרת. בלי לדחוף. לקוחות מרוצים שמחים לעזור.

ריבי מזהה את זה לפי תשובתו, והפידבק חוזר אליך בפרטי - לא לרשת. ככה אתה מטפל ומשתפר לפני שזה הופך לביקורת ציבורית.

כן. לפני השליחה הראשונה תראה תצוגה מקדימה של ההודעה. כדי להתחיל מהר, השליחה הראשונה מתבצעת עם הנוסח המומלץ של ריבי, ואפשר לערוך בהמשך.

אפשר לשלוח לעצמך הודעת דוגמה לנייד, לראות בדיוק איך זה עובד, ולשלוח לקוח אמיתי מאוחר יותר.

בהחלט. גם כמה לקוחות בחודש מצטברים לביקורות עדכניות לאורך זמן - וזה בדיוק מה שמבדיל אותך ממתחרה שלא אוסף בכלל.

כן. כל עוד יש לך קשר עסקי קיים עם הלקוח (הוא קיבל ממך שירות), הפנייה חוקית.

לא. ריבי תשלח את הלקוחות המרוצים לכל קישור שתבחר - גוגל, פייסבוק, Tripadvisor, MedReviews או כל פלטפורמה אחרת. רוב העסקים בוחרים בגוגל כי הוא משפיע הכי הרבה על החיפוש, אבל ההחלטה שלך.

אין בעיה - אפשר להתחיל להשתמש בריבי גם בלי עמוד בגוגל, ולהוסיף את הקישור לביקורות בהמשך. כדי שלקוחות מרוצים יוכלו להשאיר ביקורת צריך לפתוח Google Business Profile - עמוד העסק שמופיע בגוגל וב-Google Maps. ממלאים את פרטי העסק, משלימים את האימות ש-Google מבקשת, ואחרי שהעמוד פעיל מעתיקים את הקישור לביקורות ומוסיפים אותו בריבי. עד שתוסיפו קישור, ריבי עדיין תבדוק שביעות רצון - אבל לא תשלח לקוחות מרוצים להשאיר ביקורת בגוגל.

ביקורות טובות ועדכניות מחזקות את הנראות והאמינות שלך ברשת. לקוחות שמחפשים בגוגל - וגם כלים כמו ChatGPT ו-Gemini שממליצים לפי תוכן ודירוגים - מסתמכים על ביקורות. יותר תוכן חיובי = יותר סיכוי שיבחרו בך. (לא מבטיחים מיקום אלגוריתמי, אבל מחזקים את סימני האמון שמשפיעים על הבחירה.)

מתחילים 14 ימים בחינם - בלי כרטיס אשראי ובלי התחייבות. אחרי תקופת הניסיון המחיר מתחיל מ-₪74 לחודש (במחיר השקה, בחיוב שנתי, לפי גודל העסק), ואפשר לבטל בכל רגע.

בשמחה. לחצו על 'צור קשר' כאן בעמוד, השאירו פרטים, ונחזור אליכם עם כל מה שצריך.